Новини

Безопасността на стоките за отглеждане на малки деца е във фокуса на проверките на Комисията за защита на потребителите. На вниманието на КЗП е изпълняват ли търговските дружества задължението си да произвеждат и предлагат на пазара само доказано безопасни детски стоки, вкл. олекотени завивки и обиколници за бебешка кошара, комплекти за спане, състоящи се от калъфка, възглавница, долен чаршаф и юрганче и др. подобни. От Комисията напомнят, че съответствието на характеристиките на всеки вид продукт на конкретните изисквания и стандарти към него се определя след извършено лабораторно изпитване. При установени несъответствия, с цел да се осигури здравето и безопасността на децата, се предприемат законови действия, включително налагане на административни мерки от председателя на комисията – г-жа Мария Филипова.

Председателят на Комисията за защита на потребителите (КЗП) г-жа Мария Филипова проведе среща с Алиансa на технологичната индустрия (АТИ) във връзка с разминавания между практиките на мобилните оператори и очакванията на потребителите, установени на базата на анализ на постъпили жалби и сигнали в Комисията. По време на срещата г-жа Филипова постави за обсъждане предложения, целящи подобряване информираността на потребителите.

Комисията за защита на потребителите провежда кампания за проверка на онлайн магазини по отношение за обявените от тях летни намаления на цените. Установено е, че в по-голяма част от проверените онлайн магазини не е посочен срока, през който стоките се продават с намалени цени, което противоречи на разпоредбите на Закона за защита на потребителите. В тази връзка КЗП призовава търговците да спазват стриктно изискванията на ЗЗП, като имат предвид, че: • Всяко съобщение за намаление на цените трябва да посочва...

Още с встъпването си в длъжност председателят на Комисията за защита на потребителите, г-жа Мария Филипова, издаде административен акт, по силата на който служители на Комисията могат да извършват проверки на място в търговските обекти единствено и само след представяне на заповед за извършване на проверката, подписната от председателя на Комисията. В заповедта трябва да бъде посочено задължително причината за проверката, лицата, които са оправомощени да я извършат и периода, в който могат да бъдат на място за проверка.

Зачестиха сигналите в КЗП, свързани с оплаквания за употреба на тютюневи и свързани с тях изделия от млади хора, като например електронни цигари и паучове (т.нар. „снус“), съдържащи никотин. В тази връзка бихме желали да обърнем внимание на факта, че същите са забранени за предлагане и продажба чрез услугите на информационното общество (интернет сайтове), както и на лица под 18-годишна възраст, с оглед опазването здравето на подрастващите и младежите.

В Комисията за защита на потребителите (КЗП) постъпиха множество жалби във връзка с анулирани поръчки от онлайн магазина www.aboutyou.bg. Установено е , че търговецът извършва дейността си от територията на Германия. Поради това Комисията за защита на потребителите е информирала компетентния орган в Германия, като е поискано предприемането на действия чрез системата за сътрудничество при защита на потребителите (IMI).

Комисията за защита на потребителите (КЗП) откри обновена и разширена приемна, разположена на ул. "Врабча" № 1 в гр. София. Инициативата е една от първите предприети мерки от новия председател на Комисията Мария Филипова и има за цел да подобри диалога между гражданите, търговците и КЗП, за постигане на по-висока степен на доверие към търговците, като същевременно повиши качеството на предоставяните услуги. Новата приемна е с увеличена численост и предлага разширени възможности за подаване на жалби и сигнали. Гражданите ще имат възможност за лични срещи със служители на КЗП, които ще приемат и обработват жалбите и сигналите директно в новата приемна, както и съвети и отговори на въпроси по всякакви потребителски теми.

Председателят на Комисията за защита на потребителите (КЗП) Мария Филипова и Директорът на Агенция "Митници" Георги Димов подписаха Меморандум за сътрудничество между двете администрации. Съгласно подписания Меморандум, страните възнамеряват да повишат сътрудничеството си във връзка с въвеждането на пазара на Съюза на несъюзни стоки от трети страни, декларирани за допускане за свободно обращение, и за които са определени изисквания за безопасност и удостоверяване на съответствието им с действащото национално законодателството и законодателството на Европейския съюз. С подписването на Меморандума ще се осигурят по-високи резултати чрез съвместни дейности. С документа Агенция „Митници“ и Комисия за защита на потребителите заявяват намерението си за изготвяне на нова инструкция за взаимодействие между двете институции.