01   04
05       10  
  13flag_bgflag_eng  

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

20





















Архив - Новини
31.07.2015 г.
Нова интернет страница на Комисията за защита на потребителите

Новата интернет страница на Комисията за защита на потребителите (КЗП) вече е достъпна на адрес: http://new.kzp.bg/. Тя е с изцяло обновен интерфейс, който позволява на потребителите да се възползват лесно, бързо и удобно от пълната й функционалност.


28.07.2015 г.
КЗП представи резултатите по проекта: „Хармонизиране на информационната среда на КЗП в условията на оперативна съвместимост”

Днес КЗП представи резултати по изпълнение на проект „Хармонизиране на информационната среда на КЗП в условията на оперативна съвместимост” по Оперативна програма „Административен капацитет” 2007-2013г. Приоритетна ос: ІІІ „ Качествено административно обслужване и развитие на електронното управление”. Подприоритет: 3.2. „Стандартна информационно-комуникационна среда и оперативна съвместимост”. Бюджетна линия: BG051PO002/13/3.2-04.


27.07.2015 г.
Ще бъдат представени резултатите по проекта „Хармонизиране на информационната среда на КЗП в условията на оперативна съвместимост”

На 28 юли 2015г., вторник, от 10:00 ч. ще се проведе пресконференция за представяне пред журналисти изпълнението на проект: „Хармонизиране на информационната среда на КЗП в условията на оперативна съвместимост” по Оперативна програма „Административен капацитет” 2007-2013г. Приоритетна ос: ІІІ „ Качествено административно обслужване и развитие на електронното управление”. Подприоритет: 3.2. „Стандартна информационно-комуникационна среда и оперативна съвместимост”. Бюджетна линия: BG051PO002/13/3.2-04. За информация – тел.: 02/ 9330 568


24.07.2015 г.
Димитър Маргаритов: Над 50 жалби са постъпили в откритите приемни на КЗП по морето от началото на сезона

Повече от 50 жалби са постъпили в приемните на открито на Комисията за защита на потребителите (КЗП) по морето от началото на сезона. Още толкова граждани са поискали да бъдат консултирани по различни въпроси, свързани с техните потребителски права, без непременно да са били жертва на нарушения. Това съобщи Димитър Маргаритов, председател на КЗП, при гостуването си в предаването „Всяка сутрин” на телевизия „Канал 3”. Оплакванията на туристите са свързани предимно с липса на важни данни за отдавани под наем различни атракционни съоръжения в плажните зони, заблуждаваща информация за цените в менютата на заведения, дублиране на резервации и др.
Източник: Канал 3


22.07.2015 г.
КЗП разпореди затварянето на нощен бар на морето заради липса на категоризация
От началото на сезона мярката е наложена на близо 25 заведения

Комисията за защита на потребителите (КЗП) налага мярката „временно затваряне” на нощен бар в к.к. „Слънчев бряг” след като бе установено, че туристическият обект предоставя услуги без да е категоризиран. В края на месец юни барът осуети проверка на контролния орган и представители на медиите по кампанията за качеството на предлаганите спиртни напитки в заведенията с нощен режим на работа и хотелите ол инклузив. По-късно инспекторите на КЗП успяха да проверят обекта, като за установеното нарушение ще бъде съставен акт и наложена санкция, която съгласно разпоредбите на Закона за туризма (ЗТ) може да достигне до 10 000 лв.


21.07.2015 г.
Димитър Маргаритов, председател на Комисията за защита на потребителите: Налагаме максималната по закон санкция на туроператора, организирал ученическата екскурзия до Испания

Проверката на туроператора, който организира екскурзията на българските ученици в Испания, приключи и има съставен и връчен акт за установени нарушения. Те са свързани с липса на важна информация в преддоговорните отношения, които двете страни са имали по повод тази екскурзия, както и със станалото вече известно несъответствие на това, което е поето като ангажимент от страна на туроператора и случилото се на място в хода на екскурзията. Това съобщи председателят на Комисията за защита на потребителите (КЗП) Димитър Маргаритов в предаването „Хоризонт до обед” на Българското национално радио. На туроператора ще бъде наложена максималната възможна в този случай санкция от 10 000 лв.
Източник: БНР


20.07.2015 г.
КЗП и ЕПЦ – България стават част от Информационното турне „Възможности за младите хора в Европа”
Инициативата се провежда под егидата на Представителството на Европейската комисия в България

Комисията за защита на потребителите (КЗП) и функциониращият към нея Европейски потребителски център – България ще се включат в Информационното турне „Възможности за младите хора в Европа”, което ще се проведе от 21 до 26 юли и ще премине през градовете Приморско, Черноморец, Царево, Китен и Созопол. Присъединяването към инициативата е част от кампанията на КЗП „Лято 2015г.”, в рамките на която контролният орган инициира и разгръща редица активности както за извършване на тематични проверки в търговската мрежа, така и за информиране на потребителите относно техните права.


17.07.2015 г.
Върховният касационен съд потвърди за неравноправна клауза на „ЕВН България Електроснабдяване” АД

След като решението на Комисията за защита на потребителите (КЗП) за наличие на клауза в Общите условия „ЕВН България Електроснабдяване” АД, която представлява уговорка във вреда на потребителя, бе окончателно потвърдено от Върховния касационен съд (Решение № 617/15.07.2015г.), електроразпределителното дружество ще я отстрани.


11.07.2015 г.
На КЗП са представени документи за всички плащания за екскурзията на българските ученици в Испания

Всички документи за извършените плащания, необходими за нощувките на учениците от Националната финансово-стопанска гимназия в София, вече са представени пред Комисията за защита на потребителите (КЗП) от управителя на туроператора „Гъливер травъл”, организирал екскурзията на децата до Испания. Осигурени са средства и за горивото за целия път до България.


09.07.2015 г.
КЗП проверява случая с екскурзията на българските ученици в Испания

След изтеклата в медиите информация Комисията за защита на потребителите (КЗП) незабавно започна проверка на туроператора „Гъливер травъл”, организирал екскурзията до Испания на 31 ученици от Националната финансово-стопанска гимназия в София, които са срещнали затруднение при настаняването в хотела след пристигането си в чуждата страна. В хода на проверката е представен документ за извършено допълнително плащане към испанските контрагенти по повод настаняването на групата ученици. Информацията на КЗП е, че към момента децата са преместени от тризвездната част в четиризвездното крило на хотела, в който е трябвало да отседнат. По предварителни данни престоят на децата там трябва да продължи до 11 юли, след което да отпътуват към Марсилия.


08.07.2015 г.
Димитър Маргаритов пред телевизия „България Он Ер”:
25 заведения по морето са временно затворени заради липса на категоризация

Комисията за защита на потребителите (КЗП) затвори временно 25 заведения, разположени на територията на Българското Черноморие. Причината е, че туристическите обекти не са били категоризирани. Това съобщи председателят на институцията Димитър Маргаритов в Сутрешния блок на телевизия Bulgaria On Air. Той посочи, че в резултат на извършените от началото на юни над 1300 проверки в туристическите обекти са констатирани около 130 нарушения.

Източник: телевизия "България Он Ер"


08.07.2015 г.
С Ъ О Б Щ Е Н И Е

Във връзка с изпълнение на определение на Софийски градски съд, Гражданско отделение, I-5 състав по гр. дело № 16746/2014 г., КОМИСИЯ ЗА ЗАЩИТА НА ПОТРЕБИТЕЛИТЕ към министъра на икономиката на основание чл. 186, ал. 3 от Закона за защита на потребителите във връзка с чл. 382, ал. 2 от Граждански процесуален кодекс, уведомява всеки заинтересован потребител, че е предявила колективен иск срещу „ТЕЛЕНОР БЪЛГАРИЯ” ЕАД за преустановяване прилагането и отстраняването на клаузата в раздел 11 "Подпис на потребителя" от типов "Договор за мобилни услуги" по програма "Go Web Start" на "ТЕЛЕНОР БЪЛГАРИЯ" ЕАД, която КЗП счита за неравноправна.
Увредени лица по смисъла на чл. 379, ал. 1 и сл. от ГПК са всички абонати на дружеството, сключили договор за мобилни услуги по програмата "Go Web Start".
Комисията уведомява, че съгласно определението на Софийски градски съд, в двумесечен срок, считано от публикацията, включително в ежедневника, всяко увредено лице може да заяви пред съда, че желае да вземе участие в процеса, съответно да осъществи защитата си самостоятелно в отделен процес по общия ред.


06.07.2015 г.
Десетки получиха консултации на „Гишето на пътника” на КЗП и Европейския потребителски център – България
Потребителите най-често се интересуват за правата си при забавени пътувания и проблеми с багажа

Повредени багажи, развален автобус и закъснение от разписанието са проблемите, за които пътниците на Централната автогара в София най-често търсиха консултации с експерти по време на провелата се там днес инициатива „Гише на пътника”. Какви са правата на пътуващите при загубени багажи и забавени полети пък бяха най-често задаваните въпроси, когато „гишето” бе отворено на Летище – София миналия петък. Посетилите на мобилния офис са се интересували и как да постъпят при възникване на проблем при пазаруване в страна от Европейския съюз или през Интернет. Организатори на проявите бяха Комисията за защита на потребителите (КЗП) и Европейския потребителски център – България.


04.07.2015 г.
Безплатно мобилно приложение „казва” на потребителите какви са правата им в Европейския съюз
ECC-Net: Travel app е от помощ, когато сте на път
 

Обновената версия на безплатното мобилно приложение ECC-Net: Travel app е перфектното средство потребителите да останат спокойни и да изразят на 25 европейски езика своите права в Европейския съюз, Исландия и Норвегия в различни ситуации по време на път. Приложението работи офлайн, за да се избегнат роуминг такси.


03.07.2015 г.
Комисията за защита на потребителите и Европейският потребителски център – България провеждат инициативата „Гише на пътника” на летище София

„Гише на пътника” на Летище София е поредната инициатива, с която Комисията за защита на потребителите (КЗП) се стреми да бъде близо до потребителите, където те получават различен тип услуги, за да ги информира за техните права, да ги консултира по конкретни казуси, както и да приема жалби и сигнали. Осигурили сме брошури, които съдържат основните права на потребителите, когато пътуват с различни видове транспорт – самолет, автобус, влак… В тях са поместени и координати за връзка със съответните компетентни институции, които могат да съдействат при възникване на някакъв проблем в резултат на нарушени потребителски права. Това заяви председателят на КЗП Димитър Маргаритов при откриването на временен офис на КЗП и Европейския потребителски център – България на летище София в рамките на инициативата „Гише на пътника”.


02.07.2015 г.
КЗП и ЕПЦ – България отварят „Гише на пътника” на летище София и на Централната автогара в столицата

„Гише на пътника” ще отворят Комисията за защита на потребителите (КЗП) и Европейският потребителски център – България в два отделни дни. На 3 юли, петък, ще бъде открит офис на Терминал 2 (Заминаващи) на летище София, а на 6 юли, понеделник, инициативата ще се проведе във фоайето на Централната автогара в столицата. Между 7.30 и 12.00 часа пътниците ще имат възможността да се сдобият с информационни материали за своите права при пътуване, настаняване и пазаруване в Европейския съюз, да се консултират по отношение на отменени, забавени пътувания или загубени багажи и дори да подадат жалба на място.


01.07.2015 г.
Комисията за защита на потребителите започва масови проверки на обменните бюра в страната
Инспекторите ще проверяват и безопасността на велосипедите
 

Комисията за защита на потребителите (КЗП) започва масови проверки на обменните бюра в страната. Повод за това е както течащият туристически сезон по морето, така и създалата се в южната ни съседка Гърция ситуация, която е възможно да доведе до по-активното търсене на тези услуги. Инспекторите ще следят за коректното представяне на информацията за валутния курс и да не бъдат въвеждани потребителите в заблуда при предоставянето на услугата. Това съобщи днес на брифинг председателят на Комисията за защита на потребителите (КЗП) Димитър Маргаритов. Той посочи, че в последните месеци е намалял процентът на нарушенията, които институцията констатира при контролната си дейност и изрази надежда това да се превърне в тенденция за следващите периоди.


30.06.2015 г.
Брифинг на Комисията за защита на потребителите

Утре, 1 юли, 2015 г., ръководството на Комисията за защита на потребителите в лицето на Димитър Маргаритов – председател, Константин Арабаджиев и Константин Райков - членове на КЗП, ще оповести първите резултати от проверките по стартиралите в началото на сезона тематични кампании. На брифинга ще бъдат представени и приоритетите в контролната дейност на КЗП през следващия месец.
Брифингът ще се проведе от 13.00 часа в сградата на КЗП на пл. „Славейков” 4А, ет. 3.


29.06.2015 г.
КЗП ще глоби с 10 000 лв. организатора на пътуването за участие в детски футболен турнир във Франция
Лицето е осъществявало туроператорска дейност без регистрация за туроператор

Комисията за защита на потребителите (КЗП) ще наложи глоба от 10 000 лв. на фирмата, организирала злополучното пътуване на деца за участие в международен футболен турнир във Франция. Проверката на КЗП установи, че тя е извършвала туроператорска дейност без да е регистрирана като туроператор. Освен това не е имало и офис, където да упражнява дейността си. Предстои издаване на заповед за налагане на принудителна административна мярка.


29.06.2015 г.
Препоръка на КЗП към туроператорите и турагентите по повод актуалната ситуация в Гърция

Във връзка с актуалната ситуация в Гърция и съобщението на Министерството на външните работи, че според информацията до момента банките там ще останат затворени от 29 юни до 5 юли Комисията за защита на потребителите отправя препоръка към туроператорите и турагентите да въведат като добра практика предупреждение към клиентите си при пътувания по тази дестинация. Данните са, че сумите за теглене в брой са ограничени до 60 евро на ден. Пари от банкомати с карти на чуждестранни банки ще могат да се теглят и за тях няма ограничения, но промяна на тези условия може да настъпи по решение на финансовия министър.


26.06.2015 г.
КЗП отвори офис на открито по време на „Каварна рок 2015”
В продължение на седмица жителите и гостите на града ще се информират за потребителските си права

„Бих искал да изразя задоволството си от това, че имаме възможността да открием наша приемна в Каварна в периода, в който се провежда „Каварна рок 2015” и в града са привлечени много хора от цялата страна, включително от чужбина. Така информационните ни материали, изготвени на няколко езика, ще могат да достигнат до повече граждани, които да се информират в началото на активния летен сезон за своите права при ползване на услуги в туристически обекти, при пазаруване, при пътуване. На място те ще могат да получат консултация от експерт, а също и при необходимост да подадат жалба.” Това заяви председателят на Комисията за защита на потребителите (КЗП) Димитър Маргаритов при официалното откриване на временната приемна на КЗП в Каварна.


25.06.2015 г.
Димитър Маргаритов, председател на Комисията за защита на потребителите (КЗП):
Проверяваме качеството и безопасността на спиртните напитки в хотелите с ол-инклузив пакети

 

„Един сравнително нов момент в тазгодишната ни кампания е, че ще вземаме проби от съответните спиртни напитки, които ще бъдат изпитвани в акредитираната лаборатория към Националния институт за изследване на вино и спиртни напитки, за да ще бъде установено дали има разминаване в качеството и дали е налице някакъв проблем.” Това обяви председателят на Комисията за защита на потребителите Димитър Маргаритов днес в „Добро утро, България” по ТВ7 във връзка със започналите проверки на контролния орган за качеството и безопасността на предлаганите спиртни напитки в туристическите обекти по Българското Черноморие. Той посочи, че проверките ще обхванат, както заведенията с нощен режим на работа, както и местата за настаняване, които предлагат ол-инклузив пакети.. Източник: (ТВ7)


24.06.2015 г.
КЗП с временна приемна на открито в Каварна за Лято`2015

Комисията за защита на потребителите (КЗП) ще открие официално първия си временен офис на територията на Българското Черноморие за сезона Лято`2015. Събитието ще се състои на 26 юни от 18.00ч. в Каварна в присъствието на заместник-министъра на икономиката Даниела Везиева, председателя на институцията Димитър Маргаритов и Константин Арабаджиев – член на КЗП. Приемната ще функционира на площада пред Община Каварна в продължение на седмица.


23.06.2015 г.
С Ъ О Б Щ Е Н И Е

Във връзка с изпълнение на определение на Софийски градски съд, ГО, 1-3 състав, по гр. д. №4278/2015г., Комисия за защита на потребителите към Министъра на икономиката, на основание чл. 186, ал. 3 от Закона за защита на потребителите, във  връзка с чл. 382, ал.2 от Гражданския  процесуален кодекс, уведомява всеки заинтересован потребител, че е предявила колективен иск срещу „Елфи Турс” ЕООД за преустановяване прилагането и отстраняването на клаузата на т. 69 от Общите условия за организирано туристическо пътуване, предоставяни от „Елфи Турс” ЕООД, които КЗП счита за неравноправни.
Комисията уведомява, че съгласно определението на СГС, в едномесечен срок от разгласяването, всеки потребител може да заяви пред съда, че желае да вземе участие в процеса, съответно да осъществи защитата си самостоятелно в отделен процес по общия ред.


21.06.2015 г.
КЗП започва масови проверки по морето в заведенията с нощен режим на работа 
Комисията ще има допълнителни приемни в Китен, Царево и Приморско

 
Комисията за защита на потребителите (КЗП) започва масови проверки в заведенията с нощен режим на работа по морето. Акцентът ще бъде качеството на предлаганите спиртни напитки. Това обяви председателят на контролния орган Димитър Маргаритов при официалното откриване на приемните по Черноморието за сезона Лято 2015 днес в к.к. "Слънчев бряг".
Друг акцент в контролната дейност на КЗП това лято ще бъде стриктното спазване на изискването на закона за осигуряване на безпрепятствен достъп на хората с увреждания в туристическите обекти.

19.06.2015 г.
КЗП открива официално приемните си по морето за Лято`2015

На 21 юни, от 10.00ч. на Централната алея пред административната сграда на АД „Слънчев бряг” ще се състои официалното откриване на приемните на Комисията за защита на потребителите (КЗП) за новия туристическия сезон Лятно`2015. В събитието ще вземат участие заместник-министърът на икономиката - Даниела Везиева, областният управител на Бургас – Вълчо Чолаков, изпълнителният директор на „Слънчев бряг” АД – Златко Димитров, представители на Община Несебър, СНЦ „Съюз на собствениците – Слънчев бряг” и др.


17.06.2015 г.
Димитър Маргаритов, председател на КЗП: 55 вида опасни стоки са установени от началото на годината

"По направлението „Безопасност на стоките”, от началото на годината, Комисията за защита на потребителите е направила над 1700 инспекции в цялата страна." Това каза в интервю за Радио „Фокус” – Велико Търново Димитър Маргаритов, председател на КЗП. Източник: Радио "Фокус" - Велико Търново


17.06.2015 г.
Димитър Маргаритов, председател на КЗП: С увеличаването на пътуванията, обръщаме засилено внимание на проверките на детски столчета за автомобили

Като елемент от общата ни кампания за проверка безопасността на стоките, особено във все по-активния летен сезон и увеличаване на пътуванията, решихме да обърнем специално внимание на проверките на детските столчета за автомобили. Това каза в интервю за Радио „Фокус” – Велико Търново Димитър Маргаритов, председател на Комисията за защита на потребителите. Източник: Радио "Фокус" - Велико Търново


15.06.2015 г.
Димитър Маргаритов, председател на Комисията за защита на потребителите (КЗП):
„КЗП ще насочи усилията си към преустановяване на най-често констатираните нарушения в туристическите обекти”

„В по-голямата си част проверените обекти съответстват на изискванията на закона. Същевременно, обаче, в някои случаи сме установили и нарушения, което ни дава възможност да систематизираме тази информация и да насочим по-активно усилията си именно в посока на пропуските и онова, което най-често не се спазва. Ще дам един пример – това е предоставянето на туристически услуги и осигуряването на достъп на хората с увреждания. Констатирахме няколко случая, в които изискванията на закона не се спазват и затова нашите проверки ще бъдат акцентирани върху това, тъй като е важно да се гарантира, че тези лица ще имат възможността да получат също толкова качествен продукт, както и всички останали. Констатират се и нарушения, които се забелязват и през годините и които са свързани с категоризацията, а когато напълно липсва такава, се стига до налагане на принудителната административна мярка – затваряне на съответния туристически обект.” Това заяви председателят на Комисията за защита на потребителите Димитър Маргаритов днес пред БНР по повод започналия туристически сезон и проверките, които контролният орган извършва по Черноморието. Източник: (БНР)


14.06.2015 г.
КЗП проверява безопасността на детските столчета за автомобили
Инспекторите следят и наличието на етикет с данни за безопасността

Комисията за защита на потребителите (КЗП) извършва масирани инспекции на детски столчета за автомобили. В сезона на по-интензивните пътувания контролният орган проверява приоритетно предоставя ли се на потребителите задължителната информация за изделията и отговарят ли на изискванията за безопасност предлаганите в търговската мрежа детски столчета за автомобили, каквито родителите са задължени да осигурят за децата си до височина 150 см.


12.06.2015 г.
КЗП участва в кампанията SWEEP 2014 на ЕК за предоставяне на информация за гаранцията на потребителските стоки от електронни магазини
80% от проверените онлайн търговци премахнаха установените нарушения

Липсата на напомняне от страна на онлайн търговци за наличието на законова (освен търговска) гаранция е нарушението, което Комисията за защита на потребителите (КЗП) установи при осем от общо 11 проверени електронни магазина за техника в рамките на организираната от Европейската комисия кампания SWEEP 2014. Инициативата е проведена през октомври миналата година и в нея се включиха представители на контролните органи за потребителска защита на 28 държави (26 държави-членки и Норвегия и Исландия). Това е осмата подобна кампания, организирана от ЕК.


11.06.2015 г.

Димитър Маргаритов, председател на Комисията за защита на потребителите (КЗП): Текат масови проверки по Черноморието в туристически обекти и аквапаркове
Инспекторите проверяват заведенията с нощен режим на работа

Комисията за защита на потребителите (КЗП) провежда мащабна кампания за проверки по Закона за туризма във връзка с новия туристически сезон "Лято 2015". Това съобщи председателят на институцията Димитър Маргаритов пред Радио Варна. Той посочи, че освен хотели, ще се проверяват и нощните заведения, като ще се акцентира върху качеството на предлаганите спиртни напитки.


11.06.2015 г.
Димитър Маргаритов, председател на Комисията за защита на потребителите (КЗП): „Като цяло търговците спазват изискванията за предоставяне на информация за безопасно ползване на увеселителните съоръжения за деца”
55 инспекции са извършени от началото на кампанията
 

„Към момента бих искал да успокоя родителите и гражданите, че като цяло търговците спазват изискванията на закона. Налице е в повечето случаи съответната необходима информация, поставена на видно място. Но, тъй като нашите проверки продължават, тепърва установяваме дали са налице всички необходими документи, които се изискват съгласно закона.” Това съобщи тази сутрин председателят на Комисията за защита на потребителите (КЗП) Димитър Маргаритов в предаването „Добро утро с БНТ2. (Източник: БНТ2)


09.06.2015 г.
КЗП разкрива постоянни приемни по морето за Лято`2015
Приемните са на разположение на туристите за информация, консултации и сигнали
 

Комисията за защита на потребителите (КЗП) започва поетапно разкриване на постоянните си приемни по Черноморието за новия туристическия сезон Лятно`2015. В тях туристите ще могат да получат информация за правата си при ползване на услуги в хотели и заведения, да направят консултация с експерт на КЗП по конкретен казус или да подадат сигнал за нередност.


07.06.2015 г.
КЗП провери 25 атракционни съоръжения за деца в столицата
Инспекторите проверяват надуваеми пързалки и замъци, бънджита и влакчета

 

11 увеселителни обекта за деца с поставени над 25 аткракционни съоръжения в тях провериха днес до обяд инспектори на Комисията за защита на потребителите (КЗП) при масирани проверки в столичните паркове. Сред проверените атракциони са надуваеми пързалки и замъци, бънджита, влакчета и др.
За две от съоръженията е липсвала информация за минималната възраст и максималната височина на децата, които могат да ги ползват, както и забрана за носене на остри и обемисти предмети и за сядане, коленичене или стоене на парапетите и страничните стени на съоръжението. Предстои да бъде представена техническата документация за част от съоръженията. Установените обстоятелства при инспекциите до момента позволяват да бъде направено заключението, че няма сериозни нарушения при предоставянето на тези услуги от проверените обекти.
Експертите на КЗП съветват родителите да обръщат внимание на информацията, която се предоставя за съоръженията, а ако липсва такава - да не допускат децата им да ги ползват.


06.06.2015 г.
Димитър Маргаритов, председател на Комисията за защита на потребителите (КЗП): Проверяваме увеселителните съоръжения за деца

„Ще проверяваме, както наличието на документи, които доказват, че съоръженията са въведени в експлоатация, съгласно изискванията на действащото законодателство, така и дали е налице предварителна информация, насочена към потребителите, която да ги ориентира какво представлява всяко съоръжение и какви рискове крие евентуалната му експлоатация, деца под каква възраст не бива да бъдат допускани и пр. Това са доста реквизити, за които ние следим един по един дали се съдържат в информационната табела и в предварителната информация, която трябва да е поставена на видно място до всяко съоръжение. Ще извършваме и визуална проверка на съоръжението и ще установим дали то е сглобено и се експлоатира по правилен начин.” Това съобщи председателят на Комисията за защита на потребителите (КЗП) Димитър Маргаритов тази сутрин пред БНР. Поводът е започналата кампания на контролния орган за проверки относно безопасността на увеселителните съоръжения за деца.


05.06.2015 г.
КЗП проверява детските атракциони и лунапарковете в София

В неделя Комисията за защита на потребителите /КЗП/ ще извършва инспекции относно безопасността на предоставяните услуги в разкритите обществено достъпни увеселителни обекти с поставени аткракционни съоръжения в тях, разположени на територията на София. Проверките ще обхванат както покритите, така и закритите обекти като надуваеми увеселителни съоръжения /пързалки, замъци, джунгли/, както и въртележки блъскащи се колички, гондоли, бънджита, въжени атракциони и др. Обект на проверките ще бъдат и отдаваните под наем акумулаторни коли, мотори и др.


02.06.2015 г.
Константин Райков, член на КЗП: Неравноправните клаузи в договорите за ипотечни кредити в швейцарски франкове трябва да бъдат премахнати

„Ние разгледахме типовите договори на търговските банки с швейцарски франкове и установихме четири групи неравноправност. Едната е във връзка с определянето на лихвения процент, тъй като в тези договори беше написано, че базовият лихвен процент се определя само и единствено по усмотрение на банката, което е недопустимо по Закона за потребителския кредит. Вярно, че законът влезе в сила след като са отпуснати тези кредити, но към настоящия момент, когато ние разглеждаме тези клаузи, той действа и на банката би следвало да се посочи да премахне тази неравноправна клауза. Втората група неравноправни клаузи е относно срока на падеж на някои от вноските. Ако падежът на вноската е в почивен ден, банката е предвидила тази вноска да бъде погасена по курс в деня, който предшества деня на падежа.” Това заяви Константин Райков, член на Комисията за защита на потребителите (КЗП) – която, както подчерта БНР, е единствената институция, обърнала внимание на проблема на потребителите, потърпевши от ипотечните кредити в швейцарски франкове.


 
22



















 
47 48
49 50   tbi info 55