Брюксел, 8 май 2012 г. ― Потребителите в ЕС желаят да са сигурни, че както произведените в ЕС, така и внесените от трети държави продукти са безопасни. Добрата новина е, че благодарение на повишената ефективност на системата на ЕС за бързо предупреждение за нехранителни опасни продукти („RAPEX“) опасните продукти се откриват по-рано и с по-голяма ефикасност и по-бързо се отстраняват от пазара на ЕС. Този процес обхваща последователност от действия, част от която са усилията за изключване на рисковете още при проектирането на изделията, по-добрата оценка на риска и по-близкото сътрудничество между органите на ЕС, по-специално митниците, с цел идентифициране на рисковете в пунктовете на влизане в ЕС.

Променен е адресът на териториалното подразделение на Комисията за защита на потребителите в град Пловдив. Новото местоположение на офиса е: кв. "Кършияка", ул. ”Васил Левски” № 50. Телефонът за връзка е: 032/631778.

148 граждани потърсиха Комисията за защита на потребителите (КЗП) по време на Великденските празници (13-16 април) чрез Националния телефон на потребителя 0700 111 22.
По-голямата част от обажданията на потребителите са свързани с молба за консултация как да постъпят със стока, която е проявила дефект.

В Комисията за защита на потребителите (КЗП) постъпват писмени сигнали и телефонни обаждания от граждани, които са получили на електронната си поща писма с твърдението, че срещу тях е подадена жалба в КЗП и покана да проверят състоятелността на жалбата, за да предприемат правни действия при необходимост. Проверката изисква да бъде последвана връзка към интернет адрес и въведен уникален код, предоставени от подателя, както и да бъде посочена електронната поща и паролата за нея на потребителя.

Днес, 15 март, в 11.00ч в БТА се проведе пресконференция на Комсията за защита на потребителите (КЗП) на тема „Финансови институции, потребители, права”, асоциирана под европейското мото за Световния Ден на Потребителя, 2012г.: „Нашите пари, нашите права” – кампания зареалния избор на финансови услуги като потребители. В пресконференцията взеха участие Председателят на КЗП, г-н Веселин Златев, г-н Александър Масларски – член на КЗП, Главният Секретар на КЗП, г-н Иван Бъчваров и директори на дирекции на институцията.

На 15 март, от 11.00 ч. в БТА ще се проведе пресконференция на Комисията за защита на потребителите (КЗП) на тема „Финансови институции, потребители, права”, която е свързана с европейското мото за Деня на потребителя 2012 г.: „Нашите пари, нашите права – кампания за реалния избор във финансовите услуги”.

Резултати от Интернет анкета, проведена с 1699 потребители , относно правата им при ползване на финансови услуги

На 13 март, от 10.00 ч. в зала „Триадица 1” на Гранд хотел София ще се проведе среща между Комисията за защита на потребителите и представители на големи търговски вериги. Темата на форума е „Законодателство за защита на потребителите в България – споделяне на опит, практика и предложения за постигане на ефективна защита и сигурност на потребителите”.